Stammkunden:
Die lebenswichtige Säule
für den Erfolg von Hotels

Wir wissen wie wichtig Stammkunden für Ihr Geschäft sind. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Gäste immer wieder zu Ihnen zurückkehren? Unsere Lösung ist einfach: Durch eine gezielte und regelmässige Kommunikation mit Ihren Gästen über personalisierte Newsletter können Sie Ihre Stammkundenbindung erhöhen und somit Ihre Direktbuchungen und Bewertungen steigern.

EzyLoyalty - App fur Hotels - EzyHotel

Wie können wir weiterhelfen?

Unsere Marketing Experten werden für Sie eine individuelle Newsletter-Strategie entwickeln, die auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Gäste zugeschnitten ist. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Botschaften und Angebote an den richtigen Zeitpunkt und an die richtigen Empfänger zu versenden, um Ihre Gäste immer wieder zu begeistern und zu binden.

EzyLoyalty - Direkt-Buchungen - EzyHotel
EzyLoyalty - E-Mail Marketing - EzyHotel

Unsere massgeschneiderten
Newsletter

können für Sie nicht nur die direkten Buchungen steigern, sondern auch dazu beitragen, Ihre Marke zu etablieren und Ihre Online-Bewertungen zu verbessern. Durch die gezielte Kommunikation mit Ihren Gästen werden diese regelmäßig an Ihr Hotel erinnert und können sich besser mit Ihrer Marke identifizieren. Dadurch werden sie nicht nur eher zu wiederkehrenden Kunden, sondern auch zu Ihren wertvollen Botschaftern und Unterstützern.

Die beste Methode für mehr Stammkunden

Im Vergleich zu anderen Marketing-Kanälen ist das E-Mail-Marketing eine kosteneffektive Methode, um Ihre Stammkunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Mit unserem Newsletter-System können Sie Ihre Gäste erreichen, ohne dafür hohe Werbekosten ausgeben zu müssen.

Lassen Sie uns Ihnen helfen

Ihre Stammkundenbindung, Direktbuchungen sowie Ihre Bewertungen mit unserem EzyLoyalty System zu steigern. Kontaktieren Sie uns noch heute und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihr Hotelgeschäft auf ein neues Level zu heben!

Stimmen & Geschichten

Häufig gestellte Fragen

Die Stärkung der Kundentreue ist ein entscheidendes Ziel für Hotels. Treue Kunden sorgen nicht nur für kontinuierliches Geschäft, sondern werden auch zu Markenbefürwortern und tragen zu positiven Online-Bewertungen bei. Dies führt letztendlich zu erhöhten Buchungen und einer verbesserten Markenbekanntheit.

Das hängt von folgenden Faktoren ab:

  • Herausforderungen bei der Kundenbindung: Prüfen Sie, ob es erkennbare Schwierigkeiten bei der Kundenbindung gibt, wie etwa eine hohe Fluktuation.
  • Begrenzte Kundendaten: Stellen Sie fest, ob es dem Hotel an ausreichenden Einblicken in die Vorlieben und Verhaltensweisen der Gäste mangelt, was personalisierte Services und gezielte Marketingbemühungen beeinträchtigen könnte.
  • Wettbewerbsanalyse: Evaluieren Sie, ob Wettbewerber erfolgreich Treueprogramme implementiert haben, was die Notwendigkeit für das Hotel erhöhen könnte, in der Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Umsatzplateau: Prüfen Sie, ob das Hotel ein Umsatzplateau erreicht hat, was auf einen möglichen Bedarf an Strategien wie einem Treueprogramm hinweisen könnte, um die Ausgaben zu steigern.
  • Markendifferenzierung: Bestimmen Sie, ob es notwendig ist, das Hotel von Mitbewerbern abzuheben, insbesondere wenn aktuelle Marketingstrategien es nicht effektiv in den Köpfen der Verbraucher positionieren.

Hotels können Strategien wie personalisierte Newsletter und gezielte Kommunikation einsetzen, um in Verbindung mit ihren Gästen zu bleiben. Regelmäßige Kommunikation und maßgeschneiderte Angebote helfen Hotels, Gäste zu binden, die Treue zu fördern und direkte Buchungen und Bewertungen zu steigern.

Personalisierte Newsletter können die Kundentreue steigern, indem sie direkte Buchungen erhöhen und die Markenbekanntheit verbessern. Regelmäßige, gezielte Kommunikation erinnert die Gäste an das Hotel und macht sie wahrscheinlicher zu Stammkunden und Befürwortern Ihres Unternehmens. Im Vergleich zu anderen Marketingkanälen ist E-Mail-Marketing eine kostengünstige Möglichkeit, treue Kunden zu halten und neue zu gewinnen.

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